Πολιτική επιστροφής
Έχουμε μια πολιτική επιστροφής 14 ημερών, που σημαίνει ότι έχετε 14 ημέρες μετά την παραλαβή του αντικειμένου σας για να ζητήσετε επιστροφή.
Για να δικαιούστε επιστροφή, το προϊόν σας πρέπει να βρίσκεται στην ίδια κατάσταση που το παραλάβατε, αφόρητο ή αχρησιμοποίητο, με ετικέτες και στην αρχική του συσκευασία. Θα χρειαστείτε επίσης την απόδειξη ή την απόδειξη αγοράς.
Για να ξεκινήσετε μια επιστροφή, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο support@bespoke-space.com. Σημειώστε ότι οι επιστροφές θα πρέπει να αποσταλούν στην ακόλουθη διεύθυνση:
Εάν η επιστροφή σας γίνει αποδεκτή, θα σας στείλουμε μια ετικέτα αποστολής επιστροφής, καθώς και οδηγίες για το πώς και πού να στείλετε το δέμα σας. Τα προϊόντα που μας αποστέλλονται χωρίς προηγουμένως να ζητηθεί επιστροφή δεν θα γίνονται δεκτά.
Μπορείτε πάντα να επικοινωνήσετε μαζί μας για τυχόν ερωτήσεις σχετικά με την επιστροφή στη διεύθυνση support@bespoke-space.com
Ζημιές και ζητήματα
Επιθεωρήστε την παραγγελία σας κατά την παραλαβή και επικοινωνήστε μαζί μας αμέσως εάν το προϊόν είναι ελαττωματικό, κατεστραμμένο ή εάν λάβετε λάθος προϊόν, ώστε να αξιολογήσουμε το πρόβλημα και να το διορθώσουμε.
Εξαιρέσεις / μη επιστρεφόμενα είδη
Ορισμένοι τύποι αντικειμένων δεν μπορούν να επιστραφούν, όπως ευπαθή προϊόντα (όπως τρόφιμα, λουλούδια ή φυτά), προσαρμοσμένα προϊόντα (όπως ειδικές παραγγελίες ή εξατομικευμένα είδη) και είδη προσωπικής φροντίδας (όπως προϊόντα ομορφιάς). Επίσης, δεν δεχόμαστε επιστροφές για επικίνδυνα υλικά, εύφλεκτα υγρά ή αέρια. Επικοινωνήστε εάν έχετε ερωτήσεις ή προβληματισμούς σχετικά με το συγκεκριμένο αντικείμενο.
Δυστυχώς, δεν μπορούμε να δεχτούμε επιστροφές εκπτώσεων ή δωροκάρτες.
Ανταλλαγές
Ο πιο γρήγορος τρόπος για να διασφαλίσετε ότι θα λάβετε αυτό που θέλετε είναι να επιστρέψετε το προϊόν που έχετε και μόλις γίνει αποδεκτή η επιστροφή, κάντε μια ξεχωριστή αγορά για το νέο προϊόν.
Περίοδος χαλάρωσης 14 ημερών της Ευρωπαϊκής Ένωσης
Παρά τα παραπάνω, εάν το εμπόρευμα αποστέλλεται στην Ευρωπαϊκή Ένωση, έχετε το δικαίωμα να ακυρώσετε ή να επιστρέψετε την παραγγελία σας εντός 14 ημερών, για οποιονδήποτε λόγο και χωρίς αιτιολόγηση. Όπως παραπάνω, το προϊόν σας πρέπει να βρίσκεται στην ίδια κατάσταση που το παραλάβατε, αφόρητο ή αχρησιμοποίητο, με ετικέτες και στην αρχική του συσκευασία. Θα χρειαστείτε επίσης την απόδειξη ή την απόδειξη αγοράς.
Επιστροφές χρημάτων
Θα σας ειδοποιήσουμε μόλις λάβουμε και ελέγξουμε την επιστροφή σας και θα σας ενημερώσουμε εάν η επιστροφή χρημάτων εγκρίθηκε ή όχι. Εάν εγκριθεί, θα λάβετε αυτόματα επιστροφή χρημάτων με τον αρχικό τρόπο πληρωμής εντός 10 εργάσιμων ημερών. Μην ξεχνάτε ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για την επεξεργασία και την δημοσίευση της επιστροφής χρημάτων από την τράπεζα ή την εταιρεία της πιστωτικής σας κάρτας.
Εάν έχουν περάσει περισσότερες από 15 εργάσιμες ημέρες από την έγκριση της επιστροφής σας, επικοινωνήστε μαζί μας στο support@bespoke-space.com
Do you have any question?
HOW TO FIND YOUR RING SIZE
Introducing the perfect solution for finding your perfect ring size - our tried and tested proven method that ensures a perfect fit every time. With our innovative approach, you can say goodbye to the frustration of ill-fitting rings and hello to the confidence of a perfectly sized ring.
Our process is simple and easy to follow. Just follow the video guide we provide to measure your ring size accurately. Our team of experts has carefully crafted this guide to ensure that you get the most accurate measurement possible.
International Conversion
Don't settle for a ring that doesn't fit perfectly. Trust our tried and tested method to help you find the perfect size every time. Order now and experience the confidence that comes with a perfectly fitting ring.
ORDER CONFIRMED
DESIGN PHASE
You did it! Your order is officially confirmed! Our team of skilled artisans are now leaping into the creative zone to craft a fabulous design plan just for you. And the icing on the cake? Our trusty Live Chat team is standing by any time of the day or night to answer any of your burning questions.
MAKING PROCESS
WORKSHOP
Every single item is lovingly brought to life in our expert workshop, where our skilled craftsmen pour their hearts and souls into crafting each piece with meticulous attention to detail. You won't find any mass-produced goods here - each of our treasures is made by human hands, with love and care. Our nimble-fingered artisans work tirelessly to get each piece to you in a timely manner.
ORDER COMPLETED
SHIPPED
Your wait is over, your order is on its way! Track it with priority live tracking at our website and mobile app. No need to stress about your package, our 24/7 live chat and friendly support team has your back. You'll receive SMS and email notifications so you can be prepared for the big delivery day. Rest easy knowing your item is in safe transit and will be at your doorstep soon.
SAFE GLOBAL TRANSIT
DELIVERED
Happy delivery day! 🚀 We know you're super excited to receive your order! 😃 That's why we've set up real-time tracking updates, so you can keep a close eye on your package's journey. 🚚 And don't worry, if you have any questions about your order, our amazing aftersales team is here to help! 💪 Just get in touch with us and we'll make sure everything is sorted out for you. 😎
Slide ↔
Day/Night
Our rings have a unique feature that allows them to glow after being charged with UV or direct sunlight. This feature is optional, but it certainly adds an extra touch of enchantment to our already stunning rings. Whether you prefer to bask in the sunlight or dance under the stars, our rings will keep up with your whims. Don't miss out on an opportunity to add some magic to your life.
Day
Night